موضوع: مارکتینگ/ بازاریابی

۲۲

آذر۱۳۹۶
چهره های شاخص حوزه برند. جرالد زالتمن (Gerald Zaltman) جرالد زالتمن (Gerald Zaltman) عضو هیأت علمی دانشگاه هاروارد و نویسنده بیش از بیست عنوان کتاب است که از مشهورترین آنها می توان کتاب "مشتریان چگونه می اندیشند" را ... بیشتر بخوانید

۲۱

آذر۱۳۹۶
عارضه «خود درمانی» و «بد درمانی» بیماری را در نظر بگیرید که به محض دیدن یک سری علایم بیماری، بدون مراجعه به پزشک متخصص، خودش اقدام به مصرف داروهای مورد نظر خود می کند. جالب اینجاست که این بیمار انتظار دارد درمان هم بشود! منظور از این مثال چیست؟ امروزه تقریبا ... بیشتر بخوانید

۲۰

آذر۱۳۹۶
چهره های شاخص حوزه برند. تئودور لویت (Theodore Levitt) تئودور لویت (Theodore Levitt) در سال۱۹۲۵ در ولمرز به دنیا آمد. دیپلم خود را به صورت مکاتبه ای گرفت و سپس از دانشگاه ایالتی اوهایو مدرک دکتری دریافت کرد. ... بیشتر بخوانید

۱۹

آذر۱۳۹۶
چهره های شاخص حوزه برند. جنیفر آکر (Jennifer Aaker) جنیفر آکر (Jennifer Aaker) یک روانشناس علوم رفتاریست که عضو هیأت علمی دانشگاه استنفورد می باشد. تحقیقات وی بر سه گانه زمان، پول و خوشبختی استوار است. او می ... بیشتر بخوانید

۱۳

شهریور۱۳۹۲
درس قدرت چهارم: بسیاری از مشکلات تجارت از مشکلات تجربه مشتری ناشی می­ شوند علاوه بر مسائل استراتژیک کسب و کار، منابع و فرآیندهای تجربه مشتری نیز می­توانند در مشکلات تاکتیکی کسب وکار اعمال شوند. از پیامی که در سیستم تلفن گویا برای مشتری پخش ... بیشتر بخوانید

۰۶

شهریور۱۳۹۲
مقدمه تجربه مشتری - مجموع تمام تعامل­ ها و تاثیر متقابلی که مشتری در طی دوران مصرفش با برند شما دارد - در این دنیای فوق رقابتی و بازار دهکده جهانی تبدیل به یک عامل متمایز کننده حیاتی شده است. دیگر تمایز بر اساس نوآوری ... بیشتر بخوانید

۰۶

اسفند۱۳۹۱
ZARA برند اسپانیایی پوشاک که جزو پرفروش ترین برندهای پوشاک در کل دنیا شناخته می شود، در کسب و کار خود از روش های سنتی و معمول تبلیغات استفاده نمی کند. خلاقیت در پیشبرد یک کسب و کار لوکس در دنیای مد و پوشاک به طوریکه از ... بیشتر بخوانید

۱۶

بهمن۱۳۹۱
اگر سیستم اتومات ارسال ایمیل های یک شرکت یا تولید کننده مشکل پیدا کند و ناگهان به تمامی افراد حاضر در لیست تماس، صدها ایمیل با یک پیام مشخص به صورت اسپم (هرزنامه) بفرستد، شرکت مذکور به طرق مختلف می تواند از واژه «ببخشید» استفاده کند و معذرت ... بیشتر بخوانید

۲۴

دی۱۳۹۱
از آنجایی که سمتی با نام اکانت منیجر (Account Manager)، در بیشتر آژانس های بزرگ تبلیغاتی وجود دارد، بر آن شدیم تا اطلاعاتی دقیق تر در این خصوص را استخراج کنیم. بارها پیش آمده که Account Manager را به اشتباه مدیر حساب ترجمه کرده اند!!! شرح ... بیشتر بخوانید

۰۶

دی۱۳۹۱
این نکته که مصرف کنندگان پولشان را برای موارد ویژه پس انداز می کنند، موفقیت برندهای لوکس را رقم میزند. نیک کوپر، مدیر عامل، Millward brown Optimor Europe، توضیح می دهد که کدام یک از راهکارهای برند بهتر از بقیه عمل می کند.... بیشتر بخوانید

ورود