برچسب: وفاداری به برند

۰۷

آذر۱۳۹۶
چهره های شاخص حوزه برند. دیوید آکر (David Aaker) دیوید (David Aaker) آکر، تئورسین بزرگ برند و از مشهورترین بنیانگذاران حوزه برندینگ است که عضو هیأت علمی دانشگاه کالیفرنیا و دانشگاه برکلی می باشد. آکر مبدع مدل ... بیشتر بخوانید

۱۹

مرداد۱۳۹۳
از یک سوال استراتژیک شروع می‌کنیم: در چه صورتی تولید منجر به تکرار فروش یک برند می‌شود درحالی‌ که مصرف‌کننده‌ برند، توجه زیادی به آن نشان می‌دهد؟ جواب: وفاداری مشتری به برند اگر ... بیشتر بخوانید

۱۳

شهریور۱۳۹۲
درس قدرت چهارم: بسیاری از مشکلات تجارت از مشکلات تجربه مشتری ناشی می­ شوند علاوه بر مسائل استراتژیک کسب و کار، منابع و فرآیندهای تجربه مشتری نیز می­توانند در مشکلات تاکتیکی کسب وکار اعمال شوند. از پیامی که در سیستم تلفن گویا برای مشتری پخش ... بیشتر بخوانید

۰۶

شهریور۱۳۹۲
مقدمه تجربه مشتری - مجموع تمام تعامل­ ها و تاثیر متقابلی که مشتری در طی دوران مصرفش با برند شما دارد - در این دنیای فوق رقابتی و بازار دهکده جهانی تبدیل به یک عامل متمایز کننده حیاتی شده است. دیگر تمایز بر اساس نوآوری ... بیشتر بخوانید

۱۶

مرداد۱۳۹۲
گام سوم برندینگ، آفرینش ذهن برند است. بسیاری از مدیران و متخصصان برند گرچه اصطلاحات حوزه برند و برندنیگ را شنیده و بعضا استفاده می کنند اما به طور دقیق از کارکرد آنها، جایگاه آنها در برندآفرینی، زمان و نحوه خلق آنها، تدوین یا ارزیابی آنها آگاه ... بیشتر بخوانید

۱۶

بهمن۱۳۹۱
اگر سیستم اتومات ارسال ایمیل های یک شرکت یا تولید کننده مشکل پیدا کند و ناگهان به تمامی افراد حاضر در لیست تماس، صدها ایمیل با یک پیام مشخص به صورت اسپم (هرزنامه) بفرستد، شرکت مذکور به طرق مختلف می تواند از واژه «ببخشید» استفاده کند و معذرت ... بیشتر بخوانید

۰۷

شهریور۱۳۹۱
چكيده وفاداري برند از مفاهيم اصلي و ساختار بازاريابي مي باشد. و تفاوت معنايي قابل توجهي با عادت مشتري به خريد دارد. نكته اساسي تمركز بر مفهوم وفاداري برند و ارتباط ان با رضايت مشتري ،اعتماد وي بر برند ودر نهايت نگرش و رفتار مشتري ... بیشتر بخوانید

۰۵

شهریور۱۳۹۱
چکيده پيامدهاي مثبت وفاداري به علامت تجاري براي تمام شرکت‌ها مشخص شده است. در اين تحقيق عواملي که در وفاداري به علامت تجاري در مصرف‌کنندگان خميردندان‌هاي ايراني تأثير گذار هستند مورد بررسي قرار گرفت. نتايج به‌دست آمده نشان‌دهنده آن است که داشتن نشان استاندارد ... بیشتر بخوانید

۲۵

مرداد۱۳۹۱
چکیده امروزه شرکتها برای حفظ مشتریان خود در محیط رقابتی از برنامه­ های وفاداری استفاده می­کنند. هدف این برنامه­ ها ایجاد شرایط برنده- برنده[1] برای سازمان و مشتریانش می­باشد، که در نهایت منجر به تکرار رفتار وفادارانه می­شود، اگرچه استفاده از این برنامه ... بیشتر بخوانید

۲۱

مرداد۱۳۹۱
چکیده امروزه همگام با رشد سریع بازار ها و تکنولوژی که هر روز جدید می شود مشتری یکی از عوامل اصلی مورد توجه شرکت ها جهت بقا و افزایش سهم بازار و سود قرار گرفته است. شرکت ها به دنبال مشتریان وفاداری هستند ... بیشتر بخوانید

ورود